> Les références corail

Rapprochement entre les usagers et le service public de l’eau, pour une meilleure gestion de la ressource

> Le pays
Liban
> Dates
de 2005 à 2008
> Le projet

Le projet vise à améliorer la Gestion de l'Eau à Tripoli grâce à une meilleure communication et information entre le Service Public de l'Eau et les usagers. Ils comprend 3 composantes :

  • Connaissance de la structure sociale des représentations et pratiques des usagers à l'égard du service de l'eau
  • Mettre en place et accompagner des Groupes Relais issus de la société civile
  • Sensibiliser les usagers dans l'optique d'un changement durable des pratiques à l'égard de l'eau
> Les bénéficiaires
Etablissement des Eaux du Liban Nord (EELN)
> Les partenaires
SDC (ONG libanaise), Mouvement Social (ONG libanaise), CIEDEL, Université Libanaise
> Montant du projet
483 000 €
> Origine du financement
Ministère des Affaires Etrangères (50%) et RRA (30%) et EELN (10%) et Corail (10%)
La prestation
» Montant Corail : 250 000 € sur 3 ans
  • Etudes sur l’organisation de la société civile de Tripoli et la représentation du service public de l’eau chez les usagers
  • Mise en place de groupes relais issus de la Société civile
  • Mobilisation des Groupes relais pour des actions de sensibilisation des usagers et la restauration de l’image du Service public
  • Appui à la mise en place d’une stratégie de communication au sein de l’EELN
Résultats
  • Etude sur la dynamique des quartiers de Tripoli réalisée
  • Etude sur la perception du Service Public de l’Eau par les usagers à Tripoli réalisée et publiée (arabe et français)
  • Groupes relais structurés
  • Stratégie de communication de l’EELN définie
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